سوالات متداول

سوالات متداول

 

سایت اندیشه سبز یکی از تولیدکنندگان بسیار قدیمی در زمینه سیستم های گرمایشی سرمایشی ، لوازم مورد نیاز مرغداری ها گلخانه ها ، لبنیات ، سالن های قارچ و… میباشد. وب سایت رسمی اندیشه سبز دارای نماد اعتماد الکترونیکی از جانب وزارت صنعت معدن تجارت می باشد همانطور که میدانید نماد مذکور پس از تایید تمامی جوانب کارخانه و کسب و کار و همچنین اشخاص حقیقی یا همان مدیران کسب و کار به وب سایت ارائه میگردد که به نوعی می توان گفت یک وب سایت را مورد اعتماد می نماید.

همچنین این وب سایت فروشگاهی دارای نماد ساماندهی طلایی نیز میباشد که عملکرد وب سایت در برابر مصرف کننده را مورد هدف قرار داده است و وب سایت اندیشه سبز با دارا بودن این نماد موظف به رعایت کامل حق مصرف کننده میباشد. به جهت راحتی شما عزیزان شماره تماس هایی به جهت دریافت مشاوره رایگان در مورد هر محصولی در وب سایت ثبت شده است که شما میتوانید با آنها تماس حاصل فرمایید و به نوعی با اندیشه سبز در ارتباط باشید.

 

امکان خرید آفلاین (غیر اینترنتی) وجود دارد؟

بله عمده خریدهای اندیشه سبز به صورت آفلاین صورت میگیرد ، برای اینکار شما بایستی ابتدا (از اینجا) با کارشناسان فروش اندیشه سبز در ارتباط باشید ، تمامی سوالات خود را در مورد محصولی که قصد خرید آن را دارید میتوانید از کارشناسان ما بپرسید ، همچنین کارشناسان فروش اندیشه سبز میتوانند فیلم ها و عکس های بیشتری را از محصول برای شما ارسال نمایند ، شما با این اطلاعات میتوانید به راحتی تصمیم بگیرید که دستگاه را خریداری کنید یا خیر…

 

اندیشه سبز وابسته به چه نهادی است؟

اندیشه سبز یکی از قدیمی ترین تولید کنندگان در سطح ایران میباشد که در طی این سال ها توانسته تجربیات بسیاری در زمینه تولید انواع دستگاه های جوجه کشی ، انواع یخساز ، آبسردکن ، مهساز ، هیتر ، هیتر جت و… را کسب نماید. این واحد تولیدی از سال 1372 مشغول تولید لوازم صنعتی بوده و هم اکنون توانسته عنوان برترین تولید کننده شمالغرب کشور را به خود اختصاص دهد. سابقه این واحد صنعتی خود یک تضمین بسیار قوی برای خریداران عزیز میباشد.

اندیشه سبز دارای نمایندگی در شهرهای دیگر است؟

بله اندیشه سبز دارای بیش از 100 نمایندگی در سطح ایران بوده و عنوان برترین واحد خدمات پس فروش را در این زمینه به خود اختصاص داده است ، شما عزیزان می توانید در هر شهری از ایران عزیز که حضور دارید با کارخانه تماس گرفته و آدرس نمایندگی موجود در همان شهر را دریافت نمایید

برای خرید از وب سایت اندیشه سبز چه کارهایی را باید انجام دهیم؟

در ابتدا کالای مورد نظر خودتان را بسته به نیاز خود انتخاب کنید ، سپس شما میتوانید در صورت نیاز مشاوره ای رایگان از کارشناسان اندیشه سبز ( از اینجا ) دریافت نمایید که در قالب مشاوره هر سوالی در مورد دستگاه داشتید نیز میتوانید مطرح فرمایید تا همکاران ما در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشند. در نهایت پس از اطمینان از انتخاب محصول میتوانید به صورت آنلاین از وب سایت با درگاه های ایمن بانکی خرید خود را انجام دهید و یا اینکه به صورت آفلاین از نمایندگی های فعال در سراسر کشور محصولات را خریداری نمایید. توجه داشته باشید در صورت خرید آنلاین محصولات به صورت اتوماتیک در سریعترین زمان ممکن از کارخانه ارسال خواهد شد.

میخواهم محصول را برای شخص دیگری بفرستم چگونه این کار را انجام دهم؟

شما میتوانید در هنگام خرید و تکمیل مشخصات نام و آدرس شخص مورد نظر را وارد نمایید تا محصول به صورت اتوماتیک از کارخانه برای آن آدرس ارسال شود. البته لازم است به شخص مورد نظر اطلاع دهید که مدارک هویتی خود را در هنگام تحویل کالا به همراه داشته باشد.

آیا محصولات عرضه شده در وب سایت از کیفیت مناسبی برخوردارند؟

تمامی محصولات ارائه شده توسط وب سایت اندیشه سبز دارای استاندارد های ISO9001 بوده که نشان از کیفیت دستگاه می باشد. همچنین محصولات موجود در وب سایت اندیشه سبز از کنترل کیفی چند مرحله ای نیز برخوردارند که آنها را در برابر هرگونه خرابی احتمالی محفوظ میدارد. دستگاه در حین تولید بارها و بارها مورد تست و بررسی قرار میگیرد تا احتمال بروز هرگونه خطایی در دستگاه به صفر برسد. در نهایت پس از بررسی های انجام شده و گذراندن تمامی مراحل تست کیفیت مهر کنترل شد بر روی دستگاه تعبیه می گردد که در این حالت یک دستگاه تست شده آماده ارسال میباشد.

گارانتی محصولات ارائه شده به چه شکلی میباشد؟

گارانتی محصولات به این صورت میباشد که توسط اندیشه سبز تمامی محصولات تا 12 ماه ضمانت بدون هیچ قید و شرطی را دارا میباشند. یعنی در صورت بروز هرگونه مشکل و خرابی در روند کارکرد دستگاه شما میتوانید با کارخانه تماس حاصل فرمایید تا نزدیکترین نمایندگی برای رفع مشکل اعزام گردد. توجه داشته باشید که اندیشه سبز در سراسر ایران با بیش از 100 نمایندگی فعال آماده بروز رسانی میباشد.

خدمات پس از فروش محصولات اندیشه سبز به چه صورت است؟

خدمات پس از فروش محصولات اندیشه سبز نیز عموماً 10 ساله بوده و بعد از اتمام مدت زمان گارانتی شروع میگردد. یعنی کارخانه سازنده موظف خواهد بود تا مدت زمان 10 سال پس از اتمام گارانتی تمامی قطعات دستگاه را تامین نماید. بدین معنی که اگر دستگاه خریداری شده با هر مشکلی در قطعات آن مواجه گردد اندیشه سبز موظف به تامین قطعات دستگاه تا مدت زمان 10 سال خواهد بود و برای تهیه قطعات کافی است با کارخانه تماس گرفته و خواهان قطعات یدکی محصول خود شوید. در این حالت از سریع ترین راه ممکن قطعه درخواستی برای کاربر ارسال خواهد شد.  لازم به ذکر است پشتیبانی از شما خریداران محترم در مدت زمان 10 سال ادامه خواهد داشت و شما عزیزان می تواند با شماره تماس های درج شده در بخش پشتیبانی و البته ساعات مقرر تماس حاصل فرمایید.

آیا برای ثبت سفارش و خرید محصولات باید در سایت ثبت نام کنم؟

برای خرید محصولات شما نیازی به ثبت نام در سایت نخواهید داشت ، فقط کافی است تا دکمه خرید محصول را فشار داده و مراحل خرید را تکمیل فرمایید ، در نهایت به صفحه پرداخت آنلاین راهنمایی خواهید شد و پس از پرداخت سفارش شما در سایت ثبت خواهد شد که یک شماره پیگیری نیز برای شما درج میگردد و با استفاده از این شماره پیگیری میتوانید به راحتی محصول خریداری شده را پیگیری نمایید.

چند روز پس از سفارش محصول به دست من خواهد رسید؟

عموماً محصول پس از یک روز برای شما ارسال می گردد ، یعنی چنانچه در دورترین نقطه از ایران هم که باشید نهایتاً تا 3 الی 4 روز کاری محصول به دست شما خواهد رسید.

امکان خرید محصولات مستقیم از کارخانه وجود دارد؟

بله امکان خرید محصولات از کارخانه نیز وجود دارد ، در این حالت شما بایستی ابتدا با واحد فروش تماس حاصل فرمایید و سپس مبلغ را به شماره حساب کارخانه واریز فرمایید در نهایت دستگاه در سریعترین زمان ممکن به طور مستقیم از سوی کارخانه برای شما ارسال خواهد شد ، البته امکان ارائه وجه زمان تحویل محصول در برخی از شهرهای ایران نیز امکان پذیر میباشد.

هزینه ارسال محصولات به چه شکلی محاسبه می گردد؟

در اصل اندیشه سبز با قرارداد هایی که با باربری های مختلف دارد سعی بر این داشته تا محصولات خریداری شده را با کمترین هزینه و زمان ممکن ارسال نماید. البته به این نکته توجه داشته باشید که برخی از محصولات دارای امکان ارسال رایگان نیز می باشند و شما میتوانید از این قابلیت استفاده نمایید.